Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальный предприниматель Чилибина Елена Александровна (ИНН 300114881008; далее — «Оператор»).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://travel-by-jane.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://travel-by-jane.ru.
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://travel-by-jane.ru.
• Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
• Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://travel-by-jane.ru.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, в том числе обнародование в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа иным способом.
• Согласие на обработку персональных данных — добровольное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта персональных данных, которым он разрешает обработку своих данных.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, которому принадлежат соответствующие персональные данные.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
• Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Перечень обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставленные Пользователем при заполнении форм на Сайте:

• имя (или иное обращение);
• контактный номер телефона;
• источник заявки (название секции на Сайте) и дата отправки.

Дополнительно при посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, время посещения. Эти данные используются исключительно для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта и не сопоставляются с конкретным субъектом без явного согласия.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• связь с Пользователем для уточнения параметров заявки и проведения консультации;
• подбор предложений по путешествиям и оформление заказа на услуги Оператора;
• заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг;
• информирование Пользователя о подобранных вариантах и статусе его заявки.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку, выраженное посредством конклюдентного действия — отправки заявки через форму на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для совершения действий по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

6. Принципы обработки

Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
• не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточность данных по отношению к целям не допускается;
• обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных; Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные, которые более не требуются, уничтожаются либо обезличиваются.

7. Права и обязанности Оператора

7.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

7.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по его запросу необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий;
• прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

8. Права и обязанности субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; сведения предоставляются в доступной форме и не должны содержать данные, относящиеся к другим субъектам;
• требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, направлять требование о прекращении обработки;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Субъект персональных данных обязан:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

9.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты mityagina@chikotravel.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых данные были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты mityagina@chikotravel.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.5. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.

9.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом или требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях и в минимально необходимом объёме:

• сервис автоматизации Albato (albato.ru) — для приёма заявок с Сайта и их пересылки во внутренние системы Оператора. Передаются только: имя, номер телефона, источник заявки, время отправки;
• государственные органы — в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в рекламных и иных коммерческих целях.

11. Сторонние сервисы и оговорки

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе платёжными системами, средствами связи, аналитическими и иными поставщиками услуг), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Субъект персональных данных самостоятельно несёт ответственность за ознакомление с указанными документами.

Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством Российской Федерации.

12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

13. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Серверы хранения данных расположены на территории Российской Федерации.

14. Меры защиты персональных данных и конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• передача данных по защищённому каналу (HTTPS/TLS);
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты;
• использование надёжных паролей и средств аутентификации;
• отсутствие хранения чувствительных категорий персональных данных.

15. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав субъектов персональных данных, обращайтесь по адресу:

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Чилибина Елена Александровна
• ИНН: 300114881008
• Email: mityagina@chikotravel.ru

16. Заключительные положения

16.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты mityagina@chikotravel.ru.

16.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

16.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://travel-by-jane.ru/privacy.